la plataforma

Eliminación de datos

Desconectar una cuenta o Fanpage

Inicie sesión, abra Fanpages o la configuración de conexión y use la acción Desconectar. Esto revoca el uso operativo de la conexión en la plataforma; también puede retirar los permisos de la aplicación desde la configuración de Facebook.

Solicitar eliminación

Escriba a Soporte@vidx-up.com desde el correo asociado e indique que solicita eliminar sus datos de la plataforma. Incluya sólo la información necesaria para identificar la cuenta; no envíe contraseñas, tokens ni App Secrets.

Qué se elimina

Cuando la solicitud sea validada, se eliminarán o anonimizarán las conexiones de Facebook, tokens, Fanpages asociadas y datos de contenido, comentarios y métricas vinculados que correspondan. Backups rotativos caducarán conforme a su retención. Podrán conservarse registros mínimos de seguridad y auditoría cuando exista una razón legítima.

Esta URL puede configurarse en Meta como Data Deletion Instructions URL. La versión 1.0.1 no ejecuta borrados automáticos desde una petición pública.